Serviceanfrage für Ihre Maschine
Übermitteln Sie uns die wichtigsten Angaben. Fotos helfen unserem Serviceteam bei einer schnellen Einschätzung.
So bearbeiten wir Ihren Servicefall
Unser Team prüft Ihre Angaben und stimmt anschließend den passenden Serviceweg mit Ihnen ab.
Angaben prüfen
Wir prüfen Maschinenmodell, Seriennummer, Betriebsstunden, Fehlerbeschreibung und die übermittelten Bilder.
Lösung bestimmen
Wir klären, ob technische Unterstützung, ein Ersatzteil oder ein regionaler Fachpartner benötigt wird.
Rückmeldung erhalten
Sie erhalten von uns eine Rückmeldung mit den nächsten Schritten zu Ihrem Servicefall.
Service rund um Ihre Baumaschine
Wir unterstützen Sie während des laufenden Betriebs bei technischen Fragen, Ersatzteilen und der Abstimmung geeigneter Serviceleistungen.
Wartung und Reparatur
Unterstützung bei Wartungsarbeiten, Diagnose und notwendigen Reparaturen.
Ersatzteilversorgung
Ermittlung passender Ersatz- und Verschleißteile anhand Ihrer Maschinendaten.
Technische Unterstützung
Hilfe bei Fragen zu Bedienung, Fehlermeldungen, Technik und Anbaugeräten.
Gewährleistungsfälle
Strukturierte Prüfung möglicher Gewährleistungsfälle anhand Ihrer Unterlagen.
Sie benötigen zusätzliche Unterstützung?
Nutzen Sie bevorzugt das Serviceformular. In dringenden Fällen erreichen Sie uns zusätzlich per WhatsApp oder Telefon.
Bitte halten Sie Maschinenmodell und Seriennummer bereit.